Heidler Strichcode GmbH

Proaktives Steuern im Datenschutz entlastet und sorgt für Gewissheit, gut aufgestellt zu sein

Die Heidler Strichcode GmbH (Heidler) ist der führende Spezialist für Multicarrier-Versandsoftware. Mit mehr als 30-jährigem Knowhow hilft Heidler Unternehmen, deren Versandprozesse so einfach und effizient wie möglich zu gestalten.

Seit 1991 entwickelt Heidler Versandsoftware und hat als Familienunternehmen 30 Jahre Markterfahrung. Heidler weiß um die Anforderungen in der Logistik bestens Bescheid und steht seinen Kunden mit Rat und Tat zur Seite und erarbeitet gemeinsam mit den Kunden die optimale Versandlösung für deren Bedürfnisse.

Mittlerweile ist Heidler auf 25 Mitarbeiter angewachsen und weltweit sind über 1.500 Systeme im Einsatz welche in Summe täglich ca. 5 Mio. Versandlabels erzeugen.

Ausgangslage und Lösungsweg

Manchmal braucht es im Leben zwei Anläufe, damit Gutes zusammenkommt. Heidler wollte bereits 2018 als die Datenschutz-Grundverordnung ihren Schatten vorauswarf mit ENSECUR zusammenarbeiten. Damals war das aufgrund knapper Kapazitäten nicht möglich, umso erfreulicher, dass es dann im April 2021 im zweiten Anlauf klappte. Seit diesem Zeitpunkt übernahm ENSECUR die Aufgaben des bisherigen Datenschutzbeauftragten.

Gemeinsame Aufgabenschwerpunkte waren:

  • Prozessanalysen mit Verfahrensbeschreibungen in Bereichen, in denen personenbezogenen Daten verarbeitet werden
  • Unterstützung bei der Abwicklung von Auftragsverarbeitungen, sowohl als Auftraggeber, als auch als Auftragnehmer
  • Prüfung und Bewertung der Heidler Versandsoftware hinsichtlich Datenschutzanforderungen
  • Unterstützung bei speziellen Fragestellungen
  • Durchführung von Softwareprüfungen und datenschutzrechtliche Begleitung von Softwareeinführungen
  • Prüfung der Webseite und Weiterentwicklung der Datenschutzerklärung, Entwicklung von Informationspflichten
  • Unterstützung bei der Erstellung von Richtlinien
  • Unterstützung bei der Prozessdefinition und Sensibilisierung hinsichtlich des Umgangs mit Betroffenenanfragen und Datenschutzverletzungen
  • Durchführung von Datenschutzschulungen zur Sensibilisierung aller Mitarbeiter

Kundennutzen und Ergebnis

  • Proaktives Steuern in der Betreuung entlastet die Geschäftsleitung und die Organisation in allen Datenschutzbelangen
  • Vertrauensgewinn bei Auftraggebern durch einen kompetenten Ansprechpartner im Datenschutz
  • Entlastung der Organisation in der Abwicklung von Vereinbarungen zur Auftragsverarbeitung

„ENSECUR unterstützt uns dabei, den Überblick zu wahren, welche datenschutzrechtlichen Anforderungen zu beachten sind. Uns hilft es enorm, dass wir in der Abwicklung der Auftragsverarbeitung einen kompetenten Ansprechpartner für Fragen unserer Kunden haben. Durch die Betreuung von ENSECUR haben wir die Gewissheit, dass wir sauber aufgestellt sind und sehen Kundenanfragen zum Datenschutz entspannt entgegen.“

Mats Heidler, Geschäftsführer