Erfahrener Ansprechpartner im Datenschutz unterstützt mit praktikablen Lösungsvorschlägen und stärkt die Datenschutzorganisation
Wir, die Seniorendienste Neckartal, sind seit 1985 ein privater Betreiber von Pflegedienstleistungen für Senioren im nördlichen Landkreis Heilbronn mit über 260 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern.
Zu unserem Portfolio zählen die Bereiche vollstationäre Pflege, teilstationäre Pflege und ambulante Pflege. Des weiteren verwalten wir mehrere Betreute Wohnanlagen für Seniorinnen und Senioren.
Ausgangslage und Lösungsweg
Im Dezember 2021 nahm die Geschäftsleitung Kontakt mit ENSECUR auf. Aufgrund des starken Wachstums der R + B Seniorendienste war es ihr ein Anliegen, auch dafür zu sorgen, dass neben der bestmöglichen Pflege auch der Datenschutz der Bewohnerinnen und Bewohner und der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter auf einem hohen Niveau sichergestellt wurde. Die Zusammenarbeit mit einem externen Datenschutzbeauftragten versprach diesem Anspruch gerecht werden zu können. So übernahm ENSECUR die Aufgabe als externer Datenschutzbeauftragter am 01. Mai 2022.
Gemeinsame Aufgabenschwerpunkte waren:
- Prozessanalysen mit Verfahrensbeschreibungen in Bereichen, in denen personenbezogenen Daten verarbeitet werden
- Durchführung von Datenschutzschulungen zur Sensibilisierung aller Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter
- Unterstützung bei der Prozessdefinition und Sensibilisierung hinsichtlich des Umgangs mit Betroffenenanfragen und Datenschutzverletzungen
- Unterstützung bei der Erstellung von Richtlinien
- Unterstützung bei der Abwicklung von Auftragsverarbeitungen als Auftraggeber
- Unterstützung bei speziellen Fragestellungen
- Durchführung von Softwareprüfungen und datenschutzrechtliche Begleitung von Softwareeinführungen
- Prüfung der Webseite und Weiterentwicklung der Datenschutzerklärung, Entwicklung von Informationspflichten
Kundennutzen und Ergebnis
- Erfahrener Ansprechpartner für Datenschutz unterstützt mit Lösungsvorschlägen und beschleunigt dadurch die Umsetzung
- Regelmäßige interne Datenschutzschulungen ziehen die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ein, um die Datenschutzorganisation zu stärken
- Regelmäßige Informationen über Gesetzesänderungen helfen auf dem aktuellen Stand zu bleiben und entlasten dadurch die Organisation
„ENSECUR unterstützt uns mit einem erfahrenen Ansprechpartner für Datenschutz. Wir profitieren von praktikablen Lösungsvorschlägen, was die Umsetzung von Datenschutzmaßnahmen beschleunigt. Durch die regelmäßigen Datenschutzschulungen beziehen wir unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter aktiv mit ein, um so die Datenschutzorganisation zu stärken.“
Jens Reiner, Geschäftsführer